官網-購物須知

各位膜友您好：

歡迎光臨本賣場，本賣場主要銷售手機保護殼及周邊配件，商品皆為全新的，出貨前會再次檢查商品，以確保商品完整性。

購物流程/運送政策

★付款方式：

l   線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）

l   ATM轉帳（請於 3 日內付款）

l   超商貨到付款

匯款帳號：彰化銀行-承德分行（009）

戶名：膜法女王國際投資有限公司

帳戶：5074-01-009988-00

匯款後請登入會員帳戶或使用【聯絡店主】並在訂單上留言註明以下資訊，待店家確認款項後將會為您出貨 。

l   訂單編號或顧客名稱

l   匯款帳號後五碼及匯款金額
請務必提供正確資訊才能幫您對帳，常有買家提供錯誤帳號後五碼，造成作業上的困擾，影響到貨進度！

★送貨方式：

l   宅配：新竹物流、便利帶（僅限台灣本島）

l   超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）

★配送天數：

l   宅配：2-5天（適用地區/台灣本島，不含假日）

l   超商取貨：4-7天（適用地區/台灣本島）

★出貨說明：

l   下單後（不含訂購當天），約 2-5個工作天寄出，不含例假日

l   配送時間為週一至週五 10:00 - 18:00，週六日及例假日無安排配送

l   若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

l   如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

l   如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

★發票開立：

於本店消費皆有開立紙本發票，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時在訂單備註填寫『統一編號』，發票將會與您的包裹隨貨寄出。

★注意事項：

l   照片僅供參考，產品不包含拍照道具

l   網路活動僅限網購享有，詳細活動說明請參考活動廣告

l   賣場內皆為全新產品，只提供新品瑕疵保證換新，商品顏色因每台電腦不同會有些許色差，顏色以實際商品為主，若不能接受者請勿下標

l   了解更多商品敘述與規格，煩請發問於【聯絡店主】

l   下標視同購買及同意本賣場交易規定，如不同意請勿下標

l   包膜手機不建議使用硬殼或皮套款，若使用有可能會遇到組裝或拆卸上的困難

l   賣場商品為內地工廠代工，但能保有一定品質

l   若商品斷貨，買家願意接受賣家換貨或退款

l   請勿使用腐蝕性清潔劑擦拭

★小叮嚀：

手機殼和皮革手機套的側邊，及皮套內部都有一個灌模處，全新皮套亦是如此，並非瑕疵。若無法接受者，請勿下標。

★商品無法提供七天鑑賞期：

根據消基法令∶商品不是賣家設計、生產、製造或是企業經營業者，一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定

★請注意【鑑賞期非試用期】，根據消保法規定，收到商品後可享有7天免費鑑賞期（含例假日），鑑賞期僅提供您參考、觀賞、品鑑比較。

l   收到商品後，若發現商品有瑕疵、破損或配件缺少的狀況，請您登入會員帳戶並在訂單上說明狀況，或來電客服告知，我們將會盡快為您處理。

★瑕疵換貨：

當買家收到商品時，請務必檢查是否有以下情形（寄錯商品、明顯破損、大片髒汙），請您在收到商品一天內寫信至顧客服務信箱或即時通留言，並提供照片，方便賣家了解商品瑕疵問題，賣家必定在24小時內回覆您的來信。

★退換貨說明：

l   請您以送貨廠商使用之包裝紙箱或寄件袋將退貨商品包裝妥當，若原紙箱/寄件袋　已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

l   退貨的商品務必回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品、發票...等 )

l   當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

★以下情形可能影響您的退貨權益：

l   附贈之商品、贈品已拆封使用、包裝損毀，不得退換貨。

l   在不影響您檢查商品情形下，將商品包裝毀損，吊牌拆除、封條移除或標籤拆除...等不得退換貨。

l   若購買保護貼之商品，一經拆封使用後，則不得退換貨。為避免爭議，如保護貼商品　有疑問，請使用即時通留言詢問或來電『客服專線』，由專業客服人員為您服務！

l   其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，不得退換貨。

★不接受退換貨情形：

l   螢幕上的商品圖和產品的些許色差。

l   其他小瑕疵∶雙面硬殼內的印刷顏料、磁扣磁性強弱、外包裝上的小磨損或小於1cm的刮痕，以及其他拍照後照片上看不出來的皆屬於小瑕疵。

l   因買家下錯標，導致店家寄錯商品，須由買家自行負擔來回換貨運費及退貨運費！