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官網-購物須知

 

各位膜友您好:

歡迎光臨本賣場,本賣場主要銷售手機保護殼及周邊配件,商品皆為全新的,出貨前會再次檢查商品,以確保商品完整性。

購物流程/運送政策

 

★付款方式:

l   線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

l   ATM轉帳(請於 3 日內付款)

l   超商貨到付款

 

匯款帳號:彰化銀行-承德分行(009)

戶名:膜法女王國際投資有限公司

帳戶:5074-01-009988-00

 

匯款後請登入會員帳戶或使用【聯絡店主】並在訂單上留言註明以下資訊,待店家確認款項後將會為您出貨 。

 

l   訂單編號或顧客名稱

l   匯款帳號後五碼及匯款金額
請務必提供正確資訊才能幫您對帳,常有買家提供錯誤帳號後五碼,造成作業上的困擾,影響到貨進度!

 

★送貨方式:

l   宅配:新竹物流、便利帶(僅限台灣本島)

l   超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)

 

★配送天數:

l   宅配:2-5天(適用地區/台灣本島,不含假日)

l   超商取貨:4-7天(適用地區/台灣本島)

 

★出貨說明:

l   下單後(不含訂購當天),約 2-5個工作天寄出,不含例假日

l   配送時間為週一至週五 10:00 - 18:00,週六日及例假日無安排配送

l   若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨

l   如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

l   如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收

 

★發票開立:

於本店消費皆有開立紙本發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時在訂單備註填寫統一編號』,發票將會與您的包裹隨貨寄出。

★注意事項:

l   照片僅供參考,產品不包含拍照道具

l   網路活動僅限網購享有,詳細活動說明請參考活動廣告

l   賣場內皆為全新產品,只提供新品瑕疵保證換新,商品顏色因每台電腦不同會有些許色差,顏色以實際商品為主,若不能接受者請勿下標

l   了解更多商品敘述與規格,煩請發問於【聯絡店主】

l   下標視同購買及同意本賣場交易規定,如不同意請勿下標

l   包膜手機不建議使用硬殼或皮套款,若使用有可能會遇到組裝或拆卸上的困難

l   賣場商品為內地工廠代工,但能保有一定品質

l   若商品斷貨,買家願意接受賣家換貨或退款

l   請勿使用腐蝕性清潔劑擦拭

 

★小叮嚀:

手機殼和皮革手機套的側邊,及皮套內部都有一個灌模處,全新皮套亦是如此,並非瑕疵。若無法接受者,請勿下標。

 

★商品無法提供七天鑑賞期:

根據消基法令∶商品不是賣家設計、生產、製造或是企業經營業者,一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定

 

請注意【鑑賞期非試用期】,根據消保法規定,收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期僅提供您參考、觀賞、品鑑比較。

 

l   收到商品後,若發現商品有瑕疵、破損或配件缺少的狀況,請您登入會員帳戶並在訂單上說明狀況,或來電客服告知,我們將會盡快為您處理。

 

★瑕疵換貨:

當買家收到商品時,請務必檢查是否有以下情形(寄錯商品、明顯破損、大片髒汙),請您在收到商品一天內寫信至顧客服務信箱或即時通留言,並提供照片,方便賣家了解商品瑕疵問題,賣家必定在24小時內回覆您的來信。

 

★退換貨說明:

l   請您以送貨廠商使用之包裝紙箱或寄件袋將退貨商品包裝妥當,若原紙箱/寄件袋 已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

l   退貨的商品務必回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品、發票...等 )

l   當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

 

★以下情形可能影響您的退貨權益:

l   附贈之商品、贈品已拆封使用、包裝損毀,不得退換貨。

l   在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損,吊牌拆除、封條移除或標籤拆除...等不得退換貨。

l   若購買保護貼之商品,一經拆封使用後,則不得退換貨。為避免爭議,如保護貼商品 有疑問,請使用即時通留言詢問或來電『客服專線』,由專業客服人員為您服務!

l   其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,不得退換貨。

 

★不接受退換貨情形:

l   螢幕上的商品圖和產品的些許色差。

l   其他小瑕疵∶雙面硬殼內的印刷顏料、磁扣磁性強弱、外包裝上的小磨損或小於1cm的刮痕,以及其他拍照後照片上看不出來的皆屬於小瑕疵。

l   因買家下錯標,導致店家寄錯商品,須由買家自行負擔來回換貨運費及退貨運費!